乐华集团Yanbang平：公众健康将进入智能时代- 中国家居网

　　中国家庭消费*网视报告“法恩莎设计上秉承爱情和生活的理念，希望为消费者呈现出更舒适的卫浴空间。“5月18日，2018年，以”设计为爱而生“为法恩莎卫浴暨厕所革命的主题是”在北京国家会议中心举行的中国智能公共健康“项目发布会之间。在“公共卫生法恩莎智能设计和品牌发展”相关的话题，中国消费者的网络家园视界频道记者采访了副总经理乐华集团严Bangping。

　　
严Bangping经历家里地平线记者采访。

　　中国家庭消费*净愿景：总你好严格的，据我所知，法恩莎集团是乐华，乐华的一部分，您现在是集团副总裁，谁2099至13年，在法恩莎卫浴事业部14年时间的工作，并担任作为总经理，我想请你到相关品牌法恩莎问题，谈谈你的个人看法。首先，让你的头脑法恩莎的品牌建设，市场定位是怎么样？

　　Yanbang平：法恩莎“法恩莎”在1999年进入中国市场，该品牌名称按欧盟标准来自意大利，意大利的产品和先进的生产设备和生产。瞄准高端消费群体，消费者想建立一个现代，简约，时尚的风格，高品质的产品和提供更好的服务。早期法恩莎的品牌定位是美丽，优雅，艺术，我们已经发展到秉承的理念设计，为爱而生，并通过设计希望，消费者似乎更舒适的卫浴空间。

　　中国家庭消费*净愿景：法恩莎专注于制造高品质的卫浴及配套产品。我想问一下你是法恩莎卫浴多么聪明认为适用于它的公共健康方面？

　　Yanbang平：厕所问题不是一件小事情，这是基本的民生问题，也是文明的重要窗口，因为很长一段时间，是社会文明和公共服务体系的短板。我们担心，这种情况下，法恩莎通过配置智能洁具对公共健康，智能照明，智能通风和其他智能设备，为中国的公共厕所智能规划提供设计解决方案，去年以来水泥地面的实施。

　　目前，有疼痛的公共卫生间点多，发布的“中国智能公共健康白皮书之间”也提到了很多。如卫生差，不及时清理公共厕所，没有通风难闻的气味，以及非常寒冷的冬季这样，夏季炎热，还有公共卫生的特殊人群安全性的一些问题。有一些大型商场，旅游景点，公共场所，有时我们不会找到公共卫生间局势。像这些痛点，我们遇到了，现在法恩莎都会有相应的产品和技术来解决。现在生活条件越来越好，我们有时间去旅行，购物，社交网络等等，公共卫生间智能化的需求也越来越强。

　　中国家庭消费*净愿景：是的，就在会议的时间，还要听你的例子，当它使用公共厕所和外国朋友，当谈到使用中国游客当中公共卫生。

　　Yanbang平： 缺乏厕所文化千百年来形成和顽固的如厕习惯的，限制上厕所提升文明；从实际情况来看，旅游产业的中国经济的快速增长和快速发展催生了厕所，厕所脏，乱，差的有点偏的真正需求，因为人之一和广大游客反映的最激烈的问题。有时，我们将不得不去旅行感觉不错的时候，然后去厕所，如果卫生特别差，旅游体验将大大降低，相比于旅游的好东西而言可能是不好的回忆使我们更。在这方面，一些发达国家已经做得比较出色，设施设计公厕将更加人性化，卫生条件较好，我们在这方面我国还有很大的改进空间。

　　中国消费者家庭网络·愿景：如果未来是我国的旅游景点等公共场所，公共健康可以使用智能空间，那么它确实是一个特别好的东西。

　　Yanbang平：我们将在不久的将来将成为。但也到未来更多的功能。

　　中国家庭消费*净愿景：法恩莎目前正在工作，浴室瓷砖，无论未来家居行业打算到其他的模块，如橱柜衣柜，它的定制家居发展方面？

　　乐华集团副总裁闫Bangping

　　严Bangping：法恩莎目前卫浴将首先做好，法恩莎是最关心的目标客户的需求就好，不断满足消费者的需求，创造精神和审美的满足消费者的需求了高品质的产品，从而使品牌经得起市场的考验和磨练，使三代都在使用中，提到的法恩莎卫浴，消费者愿意建议，可以采取根是一个成功的品牌在消费者心中。

　　法恩莎将可能使基于发展和消费者的需求进行一些调整。集团旗下品牌现在也在做全屋定制衣柜和橱柜。每一个品牌都应该有自己的特色和定位，它必须基于品牌定位，发展阶段，采取一些相应的发展战略。现在需要做的就是把法恩莎卫浴品牌做才能使这更明显突出品牌的个性，然后让品牌更能够在未来满足，从这个角度来考虑未来的发展方向。

　　中国家庭消费*净愿景：法恩莎卫浴行业的十大品牌的商店一个在线和离线，在售后服务是如何控制它？

　　Yanbang平：法恩莎非常完善的服务体系，我们有自己的工厂，总部专业服务部门，全国各地经销商管理和服务。法恩莎授权经销商覆盖全国的服务点，配备有专业的销售团队，经销商的位置，随时准备为他们服务，可以覆盖所有领域。总部每年售后市场的区域会议，以及售后服务和培训区域经理为经销商的销售团队。

　　行不得不面对的售后服务平台 - 法恩莎服务中心，为消费者提供24小时服务。我们致力于城市区域24小时，48小时郊区解决客户的问题洁具，免费电话咨询服务，为客户提供终身产品维修服务，回访所有安装和维修服务，以保证服务质量。

　　法恩莎卫浴产品是由独立的R＆d和生产，以便我们能够保证产品的质量，通过自身的管理，客户满意度调查由偶然，了解消费者法恩莎的服务态度，产品设计反馈，对产品质量进行，制定详细的改进措施并建立系统，以防止在生产过程中再次发生，不断提高自己的产品。

　　此外，我们现在有一个第三方服务提供商和专业合作。法恩莎产品的服务是能够得到保证。