随着新的零售渗透和降落在各个行业,2016至2017年,国内许多企业开始尝试新的零售,遵循一个融合在线和离线,物流合作,利用人工智能的路径,虚拟技术来提升用户经验等。,加快了新的零售模式回家的快速增长,家居行业也开始探索各种新的零售。
探索:在家里上网加速的线上和线下的整合
近年来,国内许多企业加快在在线商店布局,利用网络平台+实体店模式的互联网体验,打通线上与线下,路上的在线和离线的深度整合上,这样的逐步到来新的零售。
去年9月,新的零售模式家居体验店“HomeTimes家时代”在杭州开幕,店内是新的山猫零售模式在国内同行业相结合的典型示范,以线上线下渠道的全基因一起。原创设计人工家居品牌零售也是新的行列,在七月2016年,在北京工作经验下的第一行后,九月,十月开了一家商店,并在上海,深圳分别上涨店,遍布全国各地,到目前为止开了三家体验店在四个行。
去年,许多家装互联网平台开始积极探索与线家装公司的合作,预示着新的零售家装行业的大幕也已开通。要齐家网,图拔兔家装家装平台互联平台垂直布局类的代表开始,加大合作的深度与家装公司的下一行。六月底,爱的空间来加入新的零售美国布局和高喊“就像卖的家装销售的电器”的口号; 七月初,碧桂园的家装品牌橙屋发布了新的品牌战略,在线宣布新的力的零售和正式开放城市的合作伙伴模式,终端的快速布局。
探索:物流成为新的零售的重要组成部分
家居新时代的来临零售,物流需求正在增加。据业内人士介绍,家具产品都是非标准化的产品,更高的物流服务要求,更先进,更专业,同时还要考虑安装,维修等售后服务能力,传统物流是一个重大考验。只有真正结合线上和线下物流,以带来更多的利益,为企业。
2017年11月18日,互联网全院安装的软件品牌应该和美国应该与东箭与新秀物流签署战略合作协议,以解决网购家居产品物流盲点和分销经验的问题,应该和应美国将充分依托东箭与物流新秀强大的供应链系统,配送覆盖全国150个城市和县。它应该和美国应该负责人称,新秀东箭及仓储物流和科技的分销优势的物流,应美国应该而且能够更好地提高货物的整体能源使用效率,为消费者提供更优质高效的服务体验。
探索三:使用新技术和智能化
渐渐地搬进了新的零售店,互联网,虚拟技术,人工智能等家居行业,多家卖场和家装公司都开始推出VR / AR技术,智能家居产品或包装,从而使新技术,使新零售,缩短了家居品牌与消费者之间的距离,努力提高和满足新的消费需求。
2017年7月26日,北京居然之家金源店开设了第一家无人便利店怡食品盒,通过扫描二维码注册用户,上传头像,可以通过“刷脸”门,具有自扫描收银购物后货物,然后扫描码支付。
随着80,90成为了他们的消费需求和喜好的消费主流人群的装饰,越来越多的家装公司还指出,使用新技术和智能家居套餐等内容,以吸引年轻消费者。芮般阌·荣发根据消费者的需求进行装修准备推出的无线智能产品,可以实现各种远程控制功能,通过电话阴雨关窗,煤气报警器,照明等变色。目前装饰也为消费者提供了智能照明系统,电气控制系统,防盗报警系统,电锁门禁控制,HVAC系统,智能技术整体家装产品。
探索四:更注重提升消费者体验
80,90消费者的消费习惯,他们更注重消费体验的消费者的喜好,更好地满足消费者的体验和情感,不仅迎合了新一代消费者的口味,是一个新的零售不可忽视的要素的。
家居卖场不再是单纯卖家具,还可以坐下来跟喝咖啡聊天,静静地看书或者享受一下未来的VR技术的家。该体验店的模式,让消费者感觉更休闲,贴近生活的氛围,从情感和心理的满意和认可得到。
通过线上和线下结合,不仅让产品与客户之间更加透明,同时也提升了用户多方位的消费体验,走近消费者心智。
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